Heb jij de ambitie en capaciteiten om als leidinggevende aan de slag te gaan en beschik je over de juiste managementskills? Ben je als leider toegankelijk, weet je de verbinding te maken met onze mensen en neem je ze mee in onze nieuwe visie?

In de rol van teamleider ben je verantwoordelijk voor het team Managed Services en de dagelijkse aansturing van dit team. Managed Services is het serviceapparaat van Winkels Techniek. Gericht op de drie pijlers servicedesk, beheer en onderhoud en kwaliteit, inspectie en afbouw draagt het team de zorg voor de correcte werking van de gebouwgebonden installaties van de klanten van Winkels Techniek. Dit kan zijn door het verhelpen van een acute storing, maar liever nog door vooruit te kijken en onze opdrachtgevers proactief te informeren over wat er komen gaat.

De opdrachtgevers van Managed Services zijn regionale ziekenhuizen, woningcorporaties zoals De Woonplaats, Domijn en Ons Huis, en industriële klanten zoals bijvoorbeeld Ben & Jerry’s, Polaroid en Stork Thermeq. Het team bestaat uit circa 26 collega’s die zowel vanuit onze vestiging in Enschede als Raalte werken.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het dragen van de de verantwoordelijkheid voor de servicedesk, contractbeheer, kwaliteit, inspectie en afbouw;
• zorgen voor een optimale klantbeleving en voortdurend werken aan verbetering en vernieuwing van de dienstverlening van de afdeling Managed Services;
• zorgdragen voor een goede sfeer, het uitzetten van de lijn en mensen verder brengen (op inhoudelijk en persoonlijk vlak);  
• het financiële beheer van jouw afdeling.

Waar kom je terecht?

Wij bieden de beste werkomgeving aan mensen die onze passie delen. Zo bieden wij alle ruimte om te leren, inspireren en innoveren. We passen onze organisatie aan als de markten waarin wij opereren daarom vragen. We omarmen nieuwe technologieën, optimaliseren onze processen continu en gaan slimme partnerships aan. Winkels Techniek is een ambitieuze organisatie die duurzaam bouwen hoog in het vaandel heeft staan.

Jouw ervaring en vaardigheden

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding. Een opleiding in een technische richting (bijv. installatietechniek of ict) is een pré;
• Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Duidelijk aanwezig op de werkvloer, recht door zee en in staat een team te verbinden en motiveren;
• Communicatief sterk en overtuigend op alle niveaus. Je communiceert op hoofdlijnen en verliest je niet in details;
• Service- en klantgericht.

Wat biedt Winkels Techniek?

• Marktconform salaris dat past bij jouw relevante kennis en werkervaring
• Auto van de zaak met privégebruik
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen
• Goede pensioenregeling bij PMT
• Winstdelingsregeling (afhankelijk van bedrijfsresultaten)
• Laptop en telefoon
• Cafetariamodel (fiscale voordelen via bruto salaris)
• Werknemersverzekering arbeidsongeschiktheid
• Deelname aan de collectieve zorgverzekering
• Vrijdagmiddagborrels, zomerbarbecues, eindejaarsfeesten en diverse evenementen die door onze actieve personeelsvereniging worden georganiseerd

‍

Solliciteren?

Enthousiast geworden? Plan dan snel een date in de keet!